Sentry插件,允许将Zendesk工单与Sentry问题相关联
项目描述
Sentry插件,允许将Zendesk工单与Sentry问题相关联
免责声明:Sentry API正在开发中,尚未冻结。因此,本插件无法保证与所有Sentry版本兼容。目前它正在测试以下版本:8.11, 8.12, 8.13, 8.14。
功能
目前此插件提供非常基本的功能
手动将Sentry问题链接到现有的Zendesk工单
当新事件到达时,自动创建一个类型为问题的Zendesk工单
当重复事件到达时,自动创建一个类型为事件的Zendesk工单。在这种情况下,当事件到达时,必须存在与Sentry问题相关联的问题。
限制
一些类似插件(例如Jira)上存在的功能尚未在Zendesk中实现。例如,以下目前不可行
通过UI按钮手动创建新的Zendesk工单
自定义自动创建的工单字段。大多数字段留空,已填写的字段由系统自动生成。
当工单与Sentry问题关联时,向Zendesk工单添加注释
安装
使用pip
pip install sentry-zendesk
或从源代码
python setup.py install
然后重新启动Sentry服务器。请注意,Sentry由多个进程组成。请确保重新启动所有进程,至少是Web和Worker进程。
如果您正在使用与onpremise存储库的docker-compose,则可能只需将sentry-zendesk添加到requirements.txt中,然后重新启动所有服务。