为帮助台管理添加服务级别协议（SLA）。
项目描述
本模块在帮助台模块中添加了SLA功能。
目录
配置
要配置此模块，您需要
允许帮助台团队的SLA
设置资源日历
允许SLA
转到帮助台 > 配置 > SLA。
编辑或创建一个新的SLA。
勾选允许SLA选项以允许该团队的SLA。
选择该SLA的天数或小时数。
用法
转到“帮助台”或“帮助台 > 仪表板”以查看票据仪表板。
在看板视图中，您可以看到两种颜色的日期和时间：绿色和红色。如果是绿色，则SLA正常；如果是红色，则SLA错误。
错误追踪
错误在GitHub问题中跟踪。如果遇到问题，请先检查是否已报告了您的问题。如果是您首先发现的，请提供详细和受欢迎的反馈，以帮助我们解决问题。
请不要直接联系贡献者以获取支持或帮助解决技术问题。
致谢
贡献者
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Héctor Garrido
Bojan Anchev <bojan.anchev@camptocamp.com>
维护者
此模块由OCA维护。
OCA，或Odoo社区协会，是一个非营利组织，其使命是支持Odoo功能的协作开发并推广其广泛使用。
本模块是GitHub上OCA组织的OCA/helpdesk项目的一部分。
欢迎您贡献。要了解如何贡献，请访问https://odoo-community.org/page/Contribute。
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哈希值 for odoo14_addon_helpdesk_mgmt_sla-14.0.2.0.1-py3-none-any.whl
| 算法 | 哈希摘要 | |
|---|---|---|
| SHA256 | 5ab1081fecd74bb3950caec6f676e1bd45b204a5c1b97f18c1cf0a1c339da1eb |
|
| MD5 | fc857c69d71d5dafa7a81868944f8e40 |
|
| BLAKE2b-256 | 45f6304c38c332472ea2560249492c77a7963539956c83e8c737416d56ef3e1e |
