为帮助台管理添加服务级别协议（SLA）。
项目描述
本模块在帮助台模块中添加了SLA功能。
目录
配置
要配置此模块，您需要
允许帮助台团队使用SLA
设置资源日历
允许SLA
转到帮助台 > 配置 > SLA。
编辑或创建新的SLA。
勾选允许SLA选项以允许该团队使用SLA。
选择该SLA的日期或小时数。
用法
转到帮助台或帮助台 > 仪表板以查看工单仪表板。
在看板视图中，您可以看到两种颜色的日期和时间：绿色和红色。如果是绿色，SLA正常；如果是红色，SLA错误。
错误追踪器
错误在GitHub Issues上跟踪。如果遇到问题，请检查是否已报告您的问题。如果您是第一个发现它的，请通过提供详细且受欢迎的反馈来帮助我们解决问题。
请勿直接联系贡献者以寻求支持或帮助解决技术问题。
致谢
贡献者
-
Héctor Garrido
维护者
本模块由OCA维护。
OCA，或Odoo社区协会，是一个非营利组织，其使命是支持Odoo功能的协作开发并促进其广泛使用。
本模块是GitHub上OCA/helpdesk项目的一部分，项目地址为：OCA/helpdesk。
欢迎您贡献。有关如何贡献的详细信息，请访问：https://odoo-community.org/page/Contribute。
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散列值 for odoo13_addon_helpdesk_mgmt_sla-13.0.1.1.1.dev5-py3-none-any.whl
| 算法 | 散列摘要 | |
|---|---|---|
| SHA256 | 88dad8bb6cf4458fbc10edb85d8f8350ebc81f3db0510d172107ce100b44a44f |
|
| MD5 | 1eab24920ac932157275464eb0439e10 |
|
| BLAKE2b-256 | 7702b1a0ec6f8a9bbe5a664fedc298171f4fe2d4b8909f99bd39565cbbe22ca1 |