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根据某些标准安排电话通话

项目描述

Beta License: AGPL-3 OCA/crm Translate me on Weblate Try me on Runboat

使用此模块为您指定的理想通话时间安排合作伙伴的电话通话计划。

目录

配置

要使用此模块,您需要指定合作伙伴的首选电话通话时间表

  1. 转到任何合作伙伴的表单 > 电话通话

  2. 设置合作伙伴的首选电话通话时间表。

  3. 为所有合作伙伴重复以上步骤。

使用方法

现在,实际生成电话通话计划

  1. 转到 销售 > 电话通话 > 规划器

  2. 填写 通话详情 下的字段。这些字段将直接保存在生成的电话通话中。

  3. 填写 标准 下的字段。这些字段用于筛选合作伙伴和现有的通话。UTM字段也将直接保存在生成的电话通话中。

  4. 填写 时间 下的字段。见以下说明。

  5. 填写 重复 下的字段。见以下说明。

  6. 点击 生成计划

  7. 稍等片刻(这通常是一个漫长的过程)。

  8. 您将进入计划电话通话的列表。开始通话!

关于“时间”部分的说明

开始结束 时间有特殊的行为

  • 它们的 日期 部分用于确定计划的开始和结束日期。

  • 它们的 时间 部分用于确定在日期范围内每天计划通话的时间。

通话时长 字段表示您希望在两个通话之间留下的时间间隔。

例如,如果您选择开始时间为2017-09-01 09:00:00,结束时间为2017-09-03 10:00:00,时长为1:00,它将尝试生成这些电话呼叫。

  • 2017-09-01 09:00:00

  • 2017-09-01 10:00:00

  • 2017-09-02 09:00:00

  • 2017-09-02 10:00:00

  • 2017-09-03 09:00:00

  • 2017-09-03 10:00:00

关于“重复”部分的说明

如果您选择不重复呼叫,规划器将尝试在时间部分指定的条件下为每个标准组合合作伙伴 + 活动 + 来源 + 媒介)安排一个电话呼叫(见上方说明)。

如果您选择在一段时间后重复呼叫(间隔天数),规划器将

  1. 尝试找到一个符合标准组合且从未被呼叫过的合作伙伴;然后为他安排一个电话。

  2. 如果所有匹配的合作伙伴都已经通话过,那么在指定的间隔天数内寻找未被呼叫的匹配合作伙伴;然后为通话次数最少的那个安排电话。

  3. 如果仍然没有匹配项,则不安排任何电话并继续。

已知问题/路线图

  • crm_phonecall_summary_predefined插件不兼容。

错误跟踪器

GitHub Issues上跟踪错误。如果在那里没有报告您的问题,请检查。如果您是第一个发现它的,请通过提供详细且受欢迎的反馈来帮助我们解决这个问题。

请勿直接联系贡献者以获取支持或技术问题帮助。

致谢

作者

  • Tecnativa

贡献者

维护者

此模块由OCA维护。

Odoo Community Association

OCA,即Odoo社区协会,是一个非营利组织,其使命是支持Odoo功能的协作开发并推广其广泛应用。

此模块是GitHub上的OCA/crm项目的一部分。

欢迎您贡献。有关如何贡献的更多信息,请访问https://odoo-community.org/page/Contribute

项目详情


下载文件

下载适合您的平台的文件。如果您不确定选择哪个,请了解更多关于安装包的信息。

源代码分发

此版本没有可用的源代码分发文件。请参阅生成分发存档的教程。

构建分发

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