为帮助台管理中的工单添加服务等级协议（SLA）。
项目描述
此模块在帮助台模块中添加了SLA功能。
目录
配置
要配置此模块，您需要
允许帮助台团队的SLA
设置资源日历
允许SLA
转到帮助台 > 配置 > SLA。
编辑或创建一个新的SLA。
选中允许SLA选项以允许该团队的SLA。
为该SLA选择天数或小时数。
用法
转到帮助台或帮助台 > 仪表板以查看工单仪表板。
在看板视图中，您可以看到两种颜色的日期时间：绿色和红色。如果是绿色，SLA正常；如果是红色，SLA错误。
错误跟踪器
错误在GitHub问题上进行跟踪。如果遇到麻烦，请检查是否已经报告了您的问题。如果您是第一个发现它的人，请通过提供详细和受欢迎的反馈来帮助我们解决问题。
请勿直接联系贡献者以获取支持或技术问题的帮助。
致谢
贡献者
-
Héctor Garrido
维护者
此模块由OCA维护。
OCA，即Odoo社区协会，是一个非营利组织，其使命是支持Odoo功能的协作开发并促进其广泛使用。
此模块是GitHub上OCA/helpdesk项目的组成部分。
欢迎您贡献力量。了解更多信息，请访问 https://odoo-community.org/page/Contribute。
关闭
哈希值 for odoo12_addon_helpdesk_mgmt_sla-12.0.1.0.0.99.dev5-py3-none-any.whl
| 算法 | 哈希摘要 | |
|---|---|---|
| SHA256 | 05aa615a8d389307757431b5c613a5083a84f23be6818e315cf7cf27c1d41073 |
|
| MD5 | 686ebb94c7bc74f1c0f38fab4a126d7f |
|
| BLAKE2b-256 | 1aa461386e28e44302c1aa085bbeb7877fb482d2f54df0b76340c0dc19bf61f2 |