管理现场服务位置、工作人员和订单
项目描述
此模块是Odoo中现场服务应用程序的基础。
目录
安装
从版本12开始，您可以单独安装现场服务，而无需映射功能。
要安装现场服务并使用映射功能，您需要安装GeoEngine。GeoEngine要求您安装PostGIS，并且还需要安装两个额外的Python库
请参阅以下安装说明： https://github.com/OCA/geospatial/tree/12.0/base_geoengine
配置
基本现场服务模块可以在最小初始配置下使用。它还允许使用许多高级功能，这些功能需要更深入的配置。
订单阶段
订单阶段用于监控其进度。可以根据公司的特定业务需求配置阶段。一组基本的订单阶段已预先配置以供使用。
转到 现场服务 > 配置 > 阶段
创建或编辑一个阶段
为阶段设置名称。
设置阶段的顺序。
选择顺序类型，将此阶段应用于您的订单。
此外，您可以为阶段设置颜色。
您需要添加以下带有 颜色（可选）：如果满足表达的条件（JS语法），则允许设置某些特定颜色。 custom_color（可选）：允许为fsm.stages设置自定义颜色，例如custom_color = “true”。实现此功能时，需遵循以下次要条件。定义任何一种阶段颜色条件，例如colors=”#ffffff:stage_id==’New’;”
现场服务区域
您可以管理您的现场服务工作者、销售人员和其他资源的指定区域或地域。例如，销售人员可能服务于特定的地域。单个分支机构位置可能服务于多个地域。多个分支机构在区域内管理，而这些区域在包含的区域内管理。
设置区域
转到 现场服务 > 配置 > 位置 > 地域
创建或选择一个地域
设置地域名称和描述
选择或创建一个服务于该地域的分支机构
选择一个定义边界的邮政编码、州或国家类型
根据您的配置输入一系列邮政编码、州或国家
设置分支、区域和地区
如果您的业务需要，定义您的分支机构、区域和地区。这些可以在现场服务 > 配置 > 位置下找到。
高级配置
在“现场服务”的常规设置面板中可以启用额外的功能、自动化和GeoEngine功能。
转到 现场服务 > 配置 > 设置
启用附加选项
配置新选项
管理团队
团队可用于将现场服务订单的处理组织成组。不同的团队可能有不同的现场服务订单需要遵循的工作流程。
转到 现场服务 > 配置 > 工作者 > 团队
创建或选择一个团队
设置团队名称、描述和顺序
您现在可以为每个处理订单的团队定义自定义阶段。
转到 现场服务 > 配置 > 阶段
创建或编辑一个阶段
选择应使用此阶段的所有团队
管理类别
类别用于分组工作者和工作者可以执行订单的类型。
转到 现场服务 > 配置 > 工作者 > 类别
创建或选择一个类别
设置类别的名称和描述
此外，如果需要，您可以选择父类别
管理订单模板
订单模板允许您为订单创建标准模板。
转到 现场服务 > 主数据 > 模板
创建或选择一个模板
设置名称
设置标准订单说明
用法
要使用此模块，您需要
添加现场服务位置
位置是执行现场服务订单的具体地点。
转到 现场服务 > 主数据 > 位置
创建位置
添加现场服务工作人员
工作者是负责执行现场服务订单的人员。这些工作者可能是分包商或公司的员工。
转到 现场服务 > 主数据 > 工作者
创建工作者
处理订单
一旦您建立了数据，您就可以开始处理现场服务订单。
转到 现场服务 > 仪表板 > 订单
创建或选择一个订单
输入订单的相关详细信息
按照您的业务要求，通过每个阶段处理订单
已知问题/路线图
现场服务应用程序的路线图记录在Github上。
错误跟踪器
错误跟踪在 GitHub Issues 上。如果遇到问题，请先检查您的错误是否已经被报告。如果是您首先发现的，请帮助我们解决它，提供详细且受欢迎的 反馈。
请不要直接联系贡献者以寻求支持或技术问题的帮助。
致谢
贡献者
Wolfgang Hall <whall@opensourceintegrators.com>
Maxime Chambreuil <mchambreuil@opensourceintegrators.com>
Steve Campbell <scampbell@opensourceintegrators.com>
Bhavesh Odedra <bodedra@opensourceintegrators.com>
Michael Allen <mallen@opensourceintegrators.com>
Sandip Mangukiya <smangukiya@opensourceintegrators.com>
Serpent Consulting Services Pvt. Ltd. <support@serpentcs.com>
Brian McMaster <brian@mcmpest.com>
Raphaël Reverdy <raphael.reverdy@akretion.com>
Ammar Officewala <aofficewala@opensourceintegrators.com>
其他致谢
本模块的开发得到了以下机构的财务支持：
维护者
本模块由 OCA 维护。
OCA，即 Odoo 社区协会，是一个非营利组织，其使命是支持 Odoo 功能的协作开发并促进其广泛使用。
当前 维护者
本模块是 GitHub 上 OCA/field-service 项目的组成部分。
欢迎您贡献。了解如何贡献，请访问 https://odoo-community.org/page/Contribute。
散列 for odoo12_addon_fieldservice-12.0.2.21.1-py3-none-any.whl
| 算法 | 散列摘要 | |
|---|---|---|
| SHA256 | f45b46390f41988e8730ce0be4a1321a176941656eab8cdc59eec231e44dd0cc |
|
| MD5 | 85bb082b2c800c4da90a6146468797cd |
|
| BLAKE2b-256 | 63c6ab42ff1486c2bc72d9cff749ccb5cc3618b2b8c540891a821cc2853877eb |