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根据某些标准安排电话通话

项目描述

Beta License: AGPL-3 OCA/crm Translate me on Weblate Try me on Runbot

使用此模块为您指定的合作伙伴安排电话通话时间表。

目录

配置

要使用此模块,您需要指定合作伙伴的首选电话通话时间表

  1. 转到任何合作伙伴表单 > 电话通话

  2. 设置合作伙伴的首选电话通话时间表。

  3. 为所有合作伙伴重复以上步骤。

用法

现在,要实际生成电话通话计划

  1. 转到 销售 > 电话通话 > 规划器

  2. 填写 通话详情 下的字段。这些字段将直接保存在生成的电话通话中。

  3. 填写 标准 下的字段。这些字段用于过滤合作伙伴和现有通话。UTM字段也将直接保存在生成的电话通话中。

  4. 填写 时间 下的字段。见下文说明。

  5. 填写 重复 下的字段。见下文说明。

  6. 点击 生成计划

  7. 稍等片刻(这通常是一个漫长的过程)。

  8. 您将进入计划电话通话的列表。开始打电话!

关于“时间”部分的说明

开始结束 时间的行为方式特殊

  • 它们的 日期 部分用于确定计划开始和结束日期。

  • 它们的时间部分用于确定我们将在日期范围内每天安排通话的时间。

“通话时长”字段表示您希望在两个通话之间留出的时间间隔。

例如,如果您选择从2017-09-01 09:00:00开始,到2017-09-03 10:00:00结束,通话时长为1:00,它将尝试生成这些电话通话。

  • 2017-09-01 09:00:00

  • 2017-09-01 10:00:00

  • 2017-09-02 09:00:00

  • 2017-09-02 10:00:00

  • 2017-09-03 09:00:00

  • 2017-09-03 10:00:00

关于“重复”部分的说明

如果您选择不重复通话,计划器将尝试在指定条件的时间部分(见上方备注)下为每个标准组合合作伙伴 + 营销活动 + 来源 + 媒介)安排一个单独的电话通话。

如果您选择在一段时间后重复通话(间隔天数),计划器将

  1. 尝试找到一个符合标准组合且从未被电话联系过的合作伙伴;然后为他安排一个电话。

  2. 如果所有匹配的合作伙伴都已联系过,那么在指定的间隔天数内搜索未联系过的匹配合作伙伴;然后为通话次数最少的那位安排一个电话。

  3. 如果仍然没有匹配,则不安排任何通话并继续。

已知问题/路线图

  • crm_phonecall_summary_predefined插件不兼容。

错误跟踪器

GitHub Issues上跟踪错误。如果遇到问题,请检查是否已经报告了您的问题。如果是您首先发现的,请通过提供详细且受欢迎的反馈来帮助我们解决它。

请不要直接联系贡献者寻求支持或帮助解决技术问题。

鸣谢

作者

  • Tecnativa

贡献者

维护者

本模块由OCA维护。

Odoo Community Association

OCA,或Odoo社区协会,是一个非营利组织,其使命是支持Odoo功能的协作开发并推广其广泛使用。

本模块是GitHub上OCA/crm项目的一部分。

欢迎您贡献力量。要了解如何贡献,请访问https://odoo-community.org/page/Contribute

项目详情


下载文件

下载适用于您平台的文件。如果您不确定选择哪个,请了解有关安装包的更多信息。

源代码分发

本发布版本没有可用的源代码分发文件。请参阅生成分发存档的教程。

构建分发

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