django-snow 1.2.0

创建

ChangeRequestHandler.create_change_request 具有以下参数和返回值

参数

• title - 变更请求的标题

• description - 变更请求的描述

• assignment_group - 变更请求要分配到的组。如果 SNOW_ASSIGNMENT_GROUP django 设置可用，则此为 可选，否则为 必填

• payload（可选）- 创建变更请求的负载。

返回

ChangeRequest 模型 - 从创建的变更订单创建的模型。

示例

from django_snow.helpers import ChangeRequestHandler

def change_data(self):
    co_handler = ChangeRequestHandler()
    change_request = co_handler.create_change_request('Title', 'Description', 'assignment_group')

更新

ChangeRequestHandler.update_change_request 方法签名

参数

• change_request - 代表要更新的变更请求的 ChangeRequest 模型

• payload - 要传递给ServiceNow REST API的负载。

示例

from django_snow.models import ChangeRequest
from django_snow.helpers import ChangeRequestHandler

def change_data(self):
    change_request = ChangeRequest.objects.filter(...)
    co_handler = ChangeRequestHandler()

    payload = {
                'description': 'updated description',
                'state': ChangeRequest.TICKET_STATE_IN_PROGRESS
              }

    co_handler.update_change_request(change_request, payload)

关闭

ChangeRequestHandler.close_change_request 具有以下签名

参数

• change_request - 代表要关闭的变更订单的 ChangeRequest 模型

示例

from django_snow.models import ChangeRequest
from django_snow.helpers import ChangeRequestHandler

def change_data(self):
    change_request = ChangeRequest.objects.filter(...)
    co_handler = ChangeRequestHandler()

    co_handler.close_change_request(change_request)

带错误关闭

ChangeRequestHandler.close_change_request_with_error 方法签名

参数

• change_request - 代表要带错误关闭的变更订单的 ChangeRequest 模型

• payload - 要传递给ServiceNow REST API的负载。

示例

from django_snow.models import ChangeRequest
from django_snow.helpers import ChangeRequestHandler

def change_data(self):
    change_request = ChangeRequest.objects.filter(...)
    co_handler = ChangeRequestHandler()

    payload = {
                'description': 'updated description',
                'title': 'foo'
              }

    co_handler.close_change_request_with_error(change_request, payload)